Reglamentos y Normativa Técnica

Reglamentos y ordenanzas

Normativa autonómica y municipal aplicable a los servicios que presta Emasa

Normativa

Condiciones relativas a la contratación de servicios con clientes

Condiciones Generales

1º- La Empresa Municipal de Aguas de Málaga S.A. (en adelante EMASA) prestará al CLIENTE, cuya identificación y circunstancias se reseñan, los servicios contratados de suministro de agua y/o saneamiento y depuración, conforme a las tarifas que ambas partes declaran conocer, aceptar y cumplir en los términos establecidos en el Reglamento de Suministro Domiciliario de Agua (en adelante RSDA) y las demás condiciones establecidas en las normas complementarias vigentes.

2º- Las relaciones entre CLIENTE y EMASA se rigen, con carácter general, por el RSDA, la Ordenanza del Ciclo Integral del Agua, el Reglamento del Servicio de Saneamiento, los Reglamentos que aprueban las Tarifas de Abastecimiento de Agua Potable y las Tarifas por Saneamiento y Depuración de Agua y demás Normas Técnicas, y de modo particular, por el presente contrato.

3º- El Contrato se suscribe por tiempo indefinido, salvo estipulación expresa de otro carácter. El CLIENTE podrá resolver el contrato, en cualquier momento, siempre que comunique esta decisión a EMASA por escrito con un mes de antelación. Cuantas modificaciones puedan producirse en la titularidad u ocupación de la finca abastecida, no resolverán por sí solas el presente contrato, viniendo obligado el cliente al pago de las facturas que se puedan devengar hasta tanto solicite formalmente a EMASA la resolución del mismo.

4º- Los consumos se facturarán conforme a las tarifas aprobadas, por períodos de suministro vencidos. El primer periodo se computará desde la puesta en servicio de la instalación. El CLIENTE se compromete a pagar las facturas emitidas por EMASA durante el período de vigencia del contrato.

5º- EMASA informará al CLIENTE los importes que, por cualquier concepto, deba satisfacer. Esta comunicación podrá hacerse bien mediante aviso individual de cobro, bien por publicidad general mediante información en el medio de mayor difusión de la localidad o por cualquiera de los procedimientos de notificación que permite la Legislación vigente. Los importes facturados se harán efectivo en metálico en la oficina u oficinas que esta empresa designe. EMASA podrá designar las Cajas, Entidades Bancarias u otras oficinas recaudatorias a través de las cuales puedan efectuarse los pagos.

6º- En caso de que el contrato formalizado se refiera a un suministro de un sistema de Protección Contra Incendios (PCI), la presión garantizada que se indique en el contrato es aquella a la que hace referencia el artículo 58 del RSDA y, por tanto, es distinta a la presión mínima calculada en la red definida en la Normativa (UNE 23500) y no es válida a efectos de los cálculos del sistema de protección contra incendios.

7º- Las características y condiciones técnicas de la prestación de los servicios podrán ser modificadas por EMASA conforme a lo dispuesto en las normas que le son de aplicación en orden al adecuado funcionamiento, uso del consumo, condiciones de los vertidos y eficacia de la instalación.

8º- EMASA está obligada, con arreglo a las disposiciones sanitarias vigentes, a garantizar la potabilidad de agua hasta el límite de la instalación de su competencia; al mantenimiento y conservación a su cargo de las redes e instalaciones necesarias para el abastecimiento, así como las acometidas en el tramo de su competencia. Asimismo, se obliga a mantener la regularidad en la prestación del servicio y la presión y caudal contratado, de conformidad con lo dispuesto en las normas que le son de aplicación.

9º- El CLIENTE deberá utilizar de forma correcta las instalaciones a su servicio, adoptando las medidas necesarias para conservar las mismas en la forma más adecuada, evitando el retorno a la red del agua de sus instalaciones, impidiendo la mezcla de aguas de otras procedencias a la red municipal y manteniendo, además, intactos los precintos que garantizan la no manipulación del contador e instalaciones de la acometida, así como las condiciones idóneas para la toma de lecturas de éste.

10º- El CLIENTE deberá facilitar al personal debidamente autorizado de EMASA la visita a las instalaciones tanto interiores como exteriores para la realización de cuantas comprobaciones estén relacionadas con el suministro.

11º- EMASA podrá proceder a la suspensión del suministro, sin perjuicio de las acciones de orden civil, administrativo o penal que la legislación vigente le ampare, por falta de pago dentro del plazo notificado al efecto o el incumplimiento por el CLIENTE de sus obligaciones y conforme al procedimiento reglamentariamente establecido.

12º- Le informamos que, con la firma del presente documento, sus datos personales serán tratados por la Empresa Municipal Aguas de Málaga, S.A y el Ayuntamiento de Málaga con la finalidad de atender sus solicitudes y prestar nuestros servicios del ciclo integral del agua.

Sus datos personales únicamente serán comunicados en la medida en que dicha comunicación sea necesaria u obligatoria, según establezca la legislación vigente. Sus datos serán conservados de acuerdo con los plazos legalmente previstos, tras los cuales serán suprimidos. Podrá ejercer sus derechos como afectado, en los términos previstos por la normativa, así como presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). En este sentido, podrá dirigirse a la dirección: Plaza General Torrijos 2, Edificio Hospital Noble, 29016, Málaga o a través del email protegedcp@emasa.es. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos del Ayuntamiento de Málaga en: dpd@malaga.eu. Para más información sobre protección de datos consulte nuestra página web www.emasa.es.

Documentación técnica

Información técnica y esquemas básicos de redes de saneamiento y abastecimiento

Reglamentos, normas y documentación técnica - Abastecimiento
Reglamentos, normas y documentación técnica - Saneamiento

Reglamentos, normas y documentación técnica - Abastecimiento

1.1.-Despiece acometidas PE, DN 25 a 63 mm
1.2.-Despiece acometidas PE, DN 75 mm
1.3.-Despiece acometidas PE, DN 90 mm
1.4.-Despiece acometidas FD, DN 80 mm
1.5.-Detalle collarines acometidas en tuberías poco profundas
1.6.-Detalles-Sección acometidas
2.-Detalles y cuadros de características de CONTADORES de pequeño calibre (15 a 40 mm)
2.1.-Instalación de contadores en acometidas independientes
2.1.1.-Contadores de 15 mm
2.1.1.1.-Detalle contador DN 15 mm para acometida
2.1.1.2.-Cuadro características contador DN 15 mm para acometidas
2.1.1.3.-Detalle contador Inteligente DN 15 mm / 1″ para acometida
2.1.1.4.-Cuadro características contador Inteligente DN 15 mm / 1″ para acometida
2.1.2.-Contadores de 20 mm
2.1.2.1.-Detalle contador DN 20 mm para acometida
2.1.2.2.-Cuadro características contador DN 20 mm para acometida
2.1.3.-Contadores de 25 a 40 mm
2.1.3.1.-Detalle contador DN 25 a 40 mm para acometida
2.1.3.2.-Cuadro características contadores 25 a 40 mm para acometida
2.2.-Instalación de contadores en suministros parciales
2.2.1.-Contadores de 15 mm
2.2.1.1.-Detalle contador DN 15 mm para suministro parcial
2.2.1.2.-Cuadro características contador DN 15 mm para suministro parcial
2.2.1.3.-Detalle contador Inteligente DN 15 mm / 1″ para suministro parcial
2.2.1.4.-Cuadro características contador Inteligente DN 15 mm / 1″ para suministro parcial
2.2.2.-Contadores de 20 mm
2.2.2.1.-Detalle contador DN 20 mm para suministro parcial
2.2.2.2.-Cuadro características contador DN 20 mm para suministro parcial
2.3.-Detalles varios. Registros especiales
2.3.1.-Contadores 15 mm
2.3.1.1.-Detalle armario para contadores de agua de 15 mm
2.3.1.2.-Detalle puerta de armario contadores DN 15 mm
2.3.1.3.-Detalle armario exterior en monolito para contadores DN 15 mm
2.3.1.4.-Detalle contador DN 15 mm, instalación superficial
2.3.1.5.-Detalle contador DN 15 mm, instalación semiempotrada
2.3.2.-Contadores 25 a 40 mm
2.3.2.1.-Detalle armario para contadores DN 25 a 40 mm
2.3.2.2.-Detalle armario exterior en monolito para contadores DN 25 a 40 mm
2.3.3.-Armario DOBLE. Instalación de dos contadores en un mismo armario
2.3.3.1.-Detalle dos puentes contador en el mismo armario
3.-Detalles y cuadros de características de CONTADORES de gran calibre (50 a 100 mm)
3.1.-En fachada, con estabilizador
3.1.1.-Contador 50 mm
3.1.1.1.-Despiece contador DN 50 mm en fachada
3.1.1.2.-Detalle Arquetas contador DN 50 mm en fachada
3.1.1.3.-Cuadro contador DN 50 mm en fachada
3.1.2.-Contador 65 mm
3.1.2.1.-Despiece contador DN 65 mm en fachada
3.1.2.2.-Detalle Arquetas contador DN 65 mm en fachada
3.1.2.3.-Cuadro contador DN 65 mm en fachada
3.1.3.-Contador 80 mm
3.1.3.1.-Despiece contador DN 80 mm en fachada
3.1.3.2.-Detalle Arquetas contador DN 80 mm en fachada
3.1.3.3.-Cuadro contador DN 80 mm en fachada
3.1.4.-Contador 100 mm
3.1.4.1.-Despiece contador DN 100 mm en fachada
3.1.4.2.-Detalle Arquetas contador DN 100 mm en fachada
3.1.4.3.-Cuadro contador DN 100 mm en fachada
3.2.-En suelo, con estabilizador
3.2.1.-Contador 50 mm
3.2.1.1.-Despiece contador DN 50 mm en Suelo con Estabilizador
3.2.1.2.-Detalle Arquetas contador DN 50 mm en Suelo con Estabilizador
3.2.1.3.-Cuadro contador DN 50 mm en Suelo con Estabilizador
3.2.2.-Contador 65 mm
3.2.2.1.-Despiece contador DN 65 mm en Suelo con Estabilizador
3.2.2.2.-Detalle Arquetas contador DN 65 mm en Suelo con Estabilizador
3.2.2.3.-Cuadro contador DN 65 mm en Suelo con Estabilizador
3.2.3.-Contador 80 mm
3.2.3.1.-Despiece contador DN 80 mm en Suelo con Estabilizador
3.2.3.2.-Detalle Arquetas contador DN 80 mm en Suelo con Estabilizador
3.2.3.3.-Cuadro contador DN 80 mm en Suelo con Estabilizador
3.2.4.-Contador 100 mm
3.2.4.1.-Despiece contador DN 100 mm en Suelo con Estabilizador
3.2.4.2.-Detalle Arquetas contador DN 100 mm en Suelo con Estabilizador
3.2.4.3.-Cuadro contador DN 100 mm en Suelo con Estabilizador
3.3.-En suelo, sin estabilizador
3.3.1.-Contador 50 mm
3.3.1.1.-Despiece contador DN 50 mm en Suelo sin Estabilizador
3.3.1.2.-Detalle Arquetas contador DN 50 mm en Suelo sin Estabilizador
3.3.1.3.-Cuadro contador DN 50 mm en Suelo sin Estabilizador
3.3.2.-Contador 65 mm
3.3.2.1.-Despiece contador DN 65 mm en Suelo sin Estabilizador
3.3.2.2.-Detalle Arquetas contador DN 65 mm en Suelo sin Estabilizador
3.3.2.3.-Cuadro contador DN 65 mm en Suelo sin Estabilizador
3.3.3.-Contador 80 mm
3.3.3.1.-Despiece contador DN 80 mm en Suelo sin Estabilizador
3.3.3.2.-Detalle Arquetas contador DN 80 mm en Suelo sin Estabilizador
3.3.3.3.-Cuadro contador DN 80 mm en Suelo sin Estabilizador
3.3.4.-Contador 100 mm
3.3.4.1.-Despiece contador DN 100 mm en Suelo sin Estabilizador
3.3.4.2.-Detalle Arquetas contador DN 100 mm en Suelo sin Estabilizador
3.3.4.3.-Cuadro contador DN 100 mm en Suelo sin Estabilizador
3.4.-Contador 50 mm
3.4.1.-En fachada, con estabilizador
3.4.1.1.-Despiece contador DN 50 mm en fachada
3.4.1.2.-Detalle Arquetas contador DN 50 mm en fachada
3.4.1.3.-Cuadro contador DN 50 mm en fachada
3.4.2.-En suelo, con estabilizador
3.4.2.1.-Despiece contador DN 50 mm en Suelo con Estabilizador
3.4.2.2.-Detalle Arquetas contador DN 50 mm en Suelo con Estabilizador
3.4.2.3.-Cuadro contador DN 50 mm en Suelo con Estabilizador
3.4.3.-En suelo, sin estabilizador
3.4.3.1.-Despiece contador DN 50 mm en Suelo sin Estabilizador
3.4.3.2.-Detalle Arquetas contador DN 50 mm en Suelo sin Estabilizador
3.4.3.3.-Cuadro contador DN 50 mm en Suelo sin Estabilizador
3.5.-Contador 65 mm
3.5.1.-En fachada, con estabilizador
3.5.1.1.-Despiece contador DN 65 mm en fachada
3.5.1.2.-Detalle Arquetas contador DN 65 mm en fachada
3.5.1.3.-Cuadro contador DN 65 mm en fachada
3.5.2.-En suelo, con estabilizador
3.5.2.1.-Despiece contador DN 65 mm en Suelo con Estabilizador
3.5.2.2.-Detalle Arquetas contador DN 65 mm en Suelo con Estabilizador
3.5.2.3.-Cuadro contador DN 65 mm en Suelo con Estabilizador
3.5.3.-En suelo, sin estabilizador
3.5.3.1.-Despiece contador DN 65 mm en Suelo sin Estabilizador
3.5.3.2.-Detalle Arquetas contador DN 65 mm en Suelo sin Estabilizador
3.5.3.3.-Cuadro contador DN 65 mm en Suelo sin Estabilizador
3.6.-Contador 80 mm
3.6.1.-En fachada, con estabilizador
3.6.1.1.-Despiece contador DN 80 mm en fachada
3.6.1.2.-Detalle Arquetas contador DN 80 mm en fachada
3.6.1.3.-Cuadro contador DN 80 mm en fachada
3.6.2.-En suelo, con estabilizador
3.6.2.1.-Despiece contador DN 80 mm en Suelo con Estabilizador
3.6.2.2.-Detalle Arquetas contador DN 80 mm en Suelo con Estabilizador
3.6.2.3.-Cuadro contador DN 80 mm en Suelo con Estabilizador
3.6.3.-En suelo, sin estabilizador
3.6.3.1.-Despiece contador DN 80 mm en Suelo sin Estabilizador
3.6.3.2.-Detalle Arquetas contador DN 80 mm en Suelo sin Estabilizador
3.6.3.3.-Cuadro contador DN 80 mm en Suelo sin Estabilizador
3.7.-Contador 100 mm
3.7.1.-En fachada, con estabilizador
3.7.1.1.-Despiece contador DN 100 mm en fachada
3.7.1.2.-Detalle Arquetas contador DN 100 mm en fachada
3.7.1.3.-Cuadro contador DN 100 mm en fachada
3.7.2.-En suelo, con estabilizador
3.7.2.1.-Despiece contador DN 100 mm en Suelo con Estabilizador
3.7.2.2.-Detalle Arquetas contador DN 100 mm en Suelo con Estabilizador
3.7.2.3.-Cuadro contador DN 100 mm en Suelo con Estabilizador
3.7.3.-En suelo, sin estabilizador
3.7.3.1.-Despiece contador DN 100 en Suelo sin Estabilizador
3.7.3.2.-Detalle Arquetas contador DN 100 mm en Suelo sin Estabilizador
3.7.3.3.-Cuadro contador DN 100 mm en Suelo sin Estabilizador
3.8.-Detalle colocación PATES en arquetas
3.8.1.-Detalle colocación PATES
4.-Detalles y normas para la instalación de BATERÍAS de contadores
4.1.-Detalles para CUARTOS para baterías
4.1.1.-Detalle batería en CUARTO contadores
4.1.2.-Cuadro de denominación de elementos en baterías de contadores
4.2.-Detalles para ARMARIOS para baterías
4.2.1.-Detalle batería en ARMARIO contadores
4.2.2.-Cuadro de denominación de elementos en baterías de contadores
4.3.-Detalles y condiciones mínimas para baterías en REFORMAS EDIFICIOS ANTIGUOS (se requiere autorización previa de Emasa)
4.3.1.-Requisitos mínimos para instalación de baterías en edificios antiguos
4.3.2.-Cuadro de denominación de elementos en baterías de contadores
4.4.-Detalles varios. Baterías, cuadros clasificación, cerraduras, etc
4.4.1.-Dimensiones aproximadas de baterías
4.4.2.-Cuadro de clasificación
4.4.3.-Ampliador de capacidad de baterías de contadores
4.4.4.-Detalle cerraduras y rejilla ventilación
4.5.-Detalles BATERÍAS ESPECIALES 2 y 3 suministros
4.5.1.-Batería DOS suministros, en ÁRBOL, montaje LONGITUDINAL
4.5.2.-Batería DOS suministros, en COLECTOR VERTICAL, montaje LONGITUDINAL
4.5.3.-Batería TRES suministros, en COLECTOR VERTICAL, montaje LONGITUDINAL
4.5.4.-Batería DOS suministros, en COLECTOR HORIZONTAL, montaje LONGITUDINAL
4.5.5.-Batería DOS suministros, en COLECTOR HORIZONTAL, montaje PERPENDICULAR
4.5.6.-Batería TRES suministros, en COLECTOR HORIZONTAL, montaje PERPENDICULAR
5.-Detalles y normas para las instalaciones de telelectura
5.1.-Condiciones Generales (I)
5.2.-Condiciones Generales (II)
5.3.-Telelectura en baterías hasta 50 contadores(I)
5.4.-Telelectura en baterías hasta 50 contadores(II)
5.5.-Telelectura en baterías de más de 50 contadores(I)
5.6.-Telelectura en baterías de más de 50 contadores(II)
5.7.-Telelectura en suministros individuales (I)
5.8.-Telelectura en suministros individuales (II)

Reglamentos, normas y documentación técnica - Saneamiento

Los siguientes documentos contienen las instrucciones técnicas a seguir para la ejecución de obras de injerencia:

Mapa de presiones

El mapa de presiones te permite conoce el valor estimado de la presión mínima garantizada en el punto requerido. Esta presión será la que podrás considerar para la realización de los cálculos de las instalaciones de suministro de agua. Será también la que indiquemos en tu contrato de suministro de agua cuando éste se formalice.

Reglamentos y ordenanzas

1. BOJA nº 81, de 10 septiembre de 1991

2. BOP nº 97, de 21 de mayo de 2024

3. BOP nº 97, de 21 de mayo de 2024

4. BOP nº 97, de 21 de mayo de 2024

5. BOP nº 97, de 21 de mayo de 2024

Normativa

Documentación técnica

Reglamentos, normas y documentación técnica - Abastecimiento

Reglamentos, normas y documentación técnica - Saneamiento

Reglamentos, normas y documentación técnica - Abastecimiento

Reglamentos, normas y documentación técnica - Saneamiento

Mapa de presiones