Las toallitas húmedas no son biodegradables en ningún caso, y su vertido a váter provoca atascos y averías continuas en la red de saneamiento. Cada año, Emasa, retira más de 2000 toneladas de toallitas de la red de saneamiento, lo que supone un coste de más de 2 millones de euros a la cuidad. La importancia de concienciar a la ciudadanía sobre este problema es esencial, ya que se trata de una problemática que tan solo puede resolverse a desde la responsabilidad ciudadana.