Para mejorar la accesibilidad de la web y asegurar el cumplimiento del nivel de conformidad Doble-A de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 2.1 del W3C, Emasa ha utilizado el servicio de diagnóstico proporcionado por el Observatorio de Accesibilidad Web del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital del Gobierno de España. Este Observatorio ha desarrollado la Metodología de Seguimiento Simplificado UNE-EN301549:2019, utilizada por el Estado español para aplicar el seguimiento simplificado según la norma española UNE-EN 301549:2019 de requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC, que es la traducción española de la norma EN 301 549 V2.1.2 (2018-08) de requisitos de accesibilidad para los productos y servicios de las TIC. Estas normas están a su vez alineadas con las WCAG 2.1 del W3C.

El servicio de diagnóstico referido ofrece una estimación de la situación de accesibilidad del sitio web basado en la metodología anteriormente indicada. En el caso de esta web, el servicio se ha utilizado para revisar, corregir y mejorar su accesibilidad. Dado que en el servicio se pueden comprobar un número limitado de páginas en cada solicitud, se han solicitado informes de diferentes subgrupos, se han corregido los defectos, hasta conseguir una puntuación entre 9 y 10 en cada petición, un nivel de conformidad AA, reflejado en los informes proporcionados por el servicio. Quedan excluidas del informe de diagnóstico las páginas y sistemas de Emasa a los que se puede navegar desde esta web, y que no han sido realizados con la misma tecnología que este sitio.

Emasa, en su compromiso con el cumplimiento de los estándares nacionales y europeos de accesibilidad de este sitio web, está completando un nuevo proceso de revisión desde enero de 2022 con una auditoría para la adecuación de los requisitos que establece el Real Decreto 1112/2018 de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público y la norma UNE-EN 301-549:2019 de requisitos de accesibilidad de productos y servicios TIC, que recogen el nivel AA (criterios de éxito A y AA) de las Directrices de Accesibilidad (WCAG) en su versión 2.1. Con las mejoras implementadas tras la auditoría en curso, se garantiza la accesibilidad plena y sin barreras a toda persona que use este sitio web con independencia de su edad o su diversidad funcional.