| Condiciones generales que regirán en las operaciones realizadas a través del Acceso Privado de la Oficina Virtual de EMASA: | ||
| 1. | El abonado podrá realizar las consultas relacionadas con sus pólizas de abono que en cada momento estén disponibles a través del servicio de Internet de EMASA. Las relaciones entre el cliente y EMASA se regirán por estas condiciones generales y por las que sean aplicables a cada una de las operaciones que se realicen a través de este servicio. | |
| 2. | El acceso al servicio se realizará mediante un código de acceso (password) que será generado por EMASA y comunicado de forma confidencial al cliente. | |
| El cliente se compromete a observar la más estricta confidencialidad respecto del código de acceso (password), y demás medidas de seguridad que, en su caso, se apliquen. | ||
| EMASA queda exonerada de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la indebida, incorrecta o negligente utilización del Código de Acceso, así como de su cesión a terceros, pérdida, robo y hurto, o de cualquier acto u omisión del cliente que pudiera posibilitar la comisión de fraude. En caso de pérdida, sustracción, hurto, deterioro, o cualquier hecho que pudiera afectar al mantenimiento de su confidencialidad, el titular deberá comunicarlo a EMASA en el plazo más breve posible. Mientras no se comuniquen estos hechos, EMASA quedará relevado de cualquier responsabilidad que pueda surgir como consecuencia de las operaciones que se efectúen en ese intervalo. | ||
| EMASA, por motivos de seguridad y necesidades del servicio, podrá proceder a modificar el código de acceso, notificando al cliente la fecha en que dicho código queda desactivado y su sustitución por uno nuevo. Así mismo, el código de acceso quedará desactivado de forma automática en el caso en que se hubieren producido errores en su introducción, después de haber realizado cinco intentos de forma consecutiva. El cliente tendrá también la posibilidad, si lo estima conveniente, de desactivar él mismo este servicio. Las operaciones realizadas a través de este servicio, contrastadas por los códigos de acceso y las claves de seguridad, se reputarán en todo caso válidas y correctas, considerándose que han sido autorizadas y cursadas por el cliente. La introducción de la password y la validación de la operación por la aplicación de la clave requerida, sustituirán a la firma del cliente y producirán plenos efectos jurídicos, sin que EMASA deba hacer comprobaciones adicionales sobre la identidad del ordenante. EMASA mantendrá un archivo informático de todas las operaciones que se realicen a través de este servicio y no tengan carácter meramente consultivo. El cliente autoriza de forma irrevocable a EMASA para que, si éste lo considera necesario, pueda utilizar el archivo informático de la operación como medio de prueba en cualquier procedimiento administrativo, arbitral o judicial. El cliente podrá solicitar a EMASA que le facilite copia en soporte informático o electrónico o impresión en papel de cualquier operación realizada por él que hay sido archivada o registrada. | ||
| 3. | Los servicios y operaciones que pueden contratarse son los que en cada momento EMASA haga figurar como disponibles al acceder a este servicio en las páginas de EMASA en Internet. Las condiciones generales y particulares, económicas y jurídicas, de cada una de las operaciones, son las que en cada momento aparezcan en las páginas de acceso privado de la Oficina Virtual de EMASA a las que debe acceder el cliente para contratar las operaciones. EMASA podrá cambiar dichas condiciones libremente para las nuevas operaciones contratadas y de acuerdo con la legislación vigente. En particular se advierte que la aplicación representa consumos medios diarios tomando como base lecturas reales de cada contador y cliente. En el gráfico de consumos no se representan consumos estimados. | |
| 4. | EMASA no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran ocasionarse al cliente o a un tercero, como consecuencia de interferencias, omisiones, interrupciones o desconexiones en el funcionamiento y acceso a Internet, o cualquier avería en la red o los sistemas informáticos o telemáticos utilizados. Tampoco generarán responsabilidad alguna para EMASA los retrasos derivados de deficiencias, caídas o sobrecargas de la red que afecten o impidan la ejecución de las consultas u operaciones ni los daños y perjuicios que el cliente pudiera sufrir como consecuencia de errores en la información procedente de proveedores distintos de EMASA aunque haya sido recibida a través del servicio regulado en el presente Contrato, o los que pudieran causarse por intromisiones ilegítimas de terceros y por los llamados "virus informáticos". Las páginas de acceso privado de la Oficina Virtual de EMASA, no podrán ser copiadas, modificadas o alteradas, ni se podrán establecer asociaciones de esas páginas con otras páginas de Internet o cualquier sistema y servicio similar. El cliente se compromete a observar la legislación aplicable en todas las consultas y operaciones que efectúe a través de Internet, sin que EMASA sea responsable de los daños y perjuicios que el cliente o terceras personas pudieran sufrir como consecuencia de consultas o informaciones de internet ajenas a las páginas de EMASA. | |
| 5. | El cliente reconoce expresamente que la propiedad intelectual e industrial de las informaciones y datos contenidos en el presente servicio, o a las que el mismo permita conectarse, son propiedad exclusiva de EMASA, o, en su caso, de los correspondientes proveedores de información. EMASA reconoce el carácter secreto y confidencial de las informaciones y datos que el cliente comunique a EMASA en la realización de consultas y la ejecución de las operaciones. | |
| 6. | La utilización de este servicio implicará la conformidad del cliente con las presentes Condiciones Generales, así como con las Condiciones Generales y Particulares propias de la operación realizada. | |
| 7. | De acuerdo con lo establecido por la Ley O. 15/1999 de protección de datos de carácter personal, el cliente queda informado, de modo expreso, de la incorporación de sus datos a los ficheros existentes en EMASA así como del tratamiento a que van a ser sometidos los mismos, para las finalidades comerciales y operativas de EMASA, y siendo sus destinatarios los servicios comerciales y técnicos del mismo. Las respuestas sobre dichos datos personales tienen carácter facultativo, sin que la negativa a suministrar los mismos impida la firma del Contrato. El cliente queda igualmente informado sobre la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación y cancelación, dirigiendo una solicitud por escrito a EMPRESA MUNICIPAL AGUAS DE MÁLAGA, S.A., en la dirección Plaza General Torrijos 2, Edificio Hospital Noble, 29016, Málaga, con la referencia "Protección de Datos Personales", o email a registro@emasa.es debiendo acreditar suficientemente su identidad a través de copia de D.N.I. o documento equivalente. | |
| 8. | Las partes, con renuncia a su fuero jurisdiccional propio, si lo tuvieran, se someten a la competencia de los juzgados y tribunales de Málaga-Capital para resolver cuantas controversias se susciten en relación con la interpretación y cumplimiento de este Contrato y las que pudieran generarse en la ejecución de las operaciones que se realicen al amparo del mismo. | |