Es un servicio de atención al cliente. Es un teléfono gratuito. Está a su disposición las 24 horas, los 7 días de la semana. Evitará desplazamientos innecesarios.

  El "Teléfono del Agua" le permitirá realizar las siguientes gestiones:

- Consultas en general
- Información de incidencias en el servicio
- Horarios de atención personal
- Procedimientos requisitos de la empresa
- Situación del proceso de contratación
- Altas / Bajas
- Modificaciones de contratos
- Domiciliaciones bancarias
- Cambios de titularidad
- Recepción de solicitudes de acometidas y/o suministros
- Recepción de solicitudes de revisión de instalaciones para contratación
- Información de inspecciones técnicas realizadas
- Autolectura de contadores
- Reclamaciones


El "Teléfono del Agua" es también un teléfono de Colaboración Ciudadana para que pueda realizar gratuitamente llamadas sobre avisos de averías, falta de presión, pérdidas de agua en la red, roturas de registros de agua o saneamiento, obstrucción de absorbedores de recogida de agua de lluvias, atoros en saneamiento de viales públicos, pérdidas de agua en las duchas de playas, etc.


Sea solidario y ayúdenos a mejorar la gestión del agua en nuestra ciudad.