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| La Gerencia de la Empresa Municipal de Aguas de Málaga S.A. (EMASA), consciente de que el funcionamiento satisfactorio de la Empresa, hace necesario que la misma se gestione de una manera sistemática y transparente, con objeto de mejorar continuamente el servicio que presta en su ámbito geográfico, mediante la consideración de las necesidades actuales y futuras de sus clientes y otras partes interesadas y de hacer compatible la actividad con la preservación del Medio Ambiente, ha decidido la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, basado en la Norma UNE-EN ISO 9001 y en la Norma UNE-EN ISO 14001.
El Director-Gerente de EMASA asume la máxima responsabilidad en la aplicación de la Política de la Calidad y el Medio Ambiente de la Empresa, que define de forma oportuna y difunde entre todos los departamentos, con el fin de que el Sistema sea entendido y aplicado.
El Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente implantado en EMASA tiene como objetivos generales:
Certificaciones La Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) y The International Certification Network (IQNet) han certificado que el Sistema de Gestión de la Calidad adoptado por EMASA para la captación, potabilización, almacenamiento y distribución en alta de agua potable, que se realizan en ETAP “Atabal”, la depuración de aguas residuales, que se realiza en: EDAR “Guadalhorce”, EDAR “Peñón del Cuervo” y EDAR “Olías”; la prestación de los servicios de contratación, facturación, lectura de contadores, cobro y realización de Análisis físico-químico y microbiológicos de aguas de consumo humano y residuales, es conforme a las exigencias de la Norma Española UNE-EN ISO 9001:2008. La Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) y The International Certification Network (IQNet) han certificado que el Sistema de Gestión Ambiental adoptado por EMASA para la depuración de aguas residuales, que se realiza en EDAR “Guadalhorce”, EDAR “Peñón del Cuervo” y EDAR “Olías”, es conforme a las exigencias de la Norma Española UNE-EN ISO 14001:2004. La Asociación Española de Acreditación (ENAC) ha otorgado a EMASA la certificación para realizar analíticas de 10 parámetros de agua potable y 3 de aguas residuales, según la Norma UNE-EN ISO/IEC 17025 |
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| © 2004 EMASA, Empresa Municipal Aguas de Málaga. Área de Medio Ambiente. Ayuntamiento de Málaga. | ||||
| AENOR Empresa Registrada ER-0914/2002 - Captación, potabilización, almacenamiento, distribución en alta de agua potable, depuración de aguas residuales, contratación, lectura de contadores, facturación, cobros y análisis de agua. GA-2011/0061 - Depuración de aguas residuales. Política de seguridad |
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